よくある質問

最終更新日: 2026年9月23日

Sumikaruの料金、作れるアドレスの数、メールの保存期間、アカウントの安全性など、よくいただく質問への回答をまとめました。

料金・プラン

無料で使えますか?
はい。無料プランでは3個までメールアドレスを作成し、受信・送信ができます。モバイルアプリで動画広告を見ると、最大8個まで増やせます。
Proプランでは何が変わりますか?
メールアドレスを無制限に作成できるほか、メールの転送、メール単位の保存(自動削除の対象外にする)、プレミアムドメインの利用、広告の非表示などが使えます。料金は月払い¥300/月、年払い¥3,000/年です。詳しくは料金表をご覧ください。

メールアドレス

アドレスの名前は自分で決められますか?
自分で名前を付けることも、ランダムな文字列で自動作成することもできます。
削除したアドレスを、ほかの人が使うことはありますか?
ありません。一度発行したアドレスは、削除後も再発行されない仕組みになっています。以前のアドレス宛てのメールが他人に届くことはありません。
普段使っているメールアドレスに転送できますか?
Proプランで転送を設定できます。転送先には確認メールが送られ、リンクで確認が取れたアドレスにだけ転送されます。

メールの保存

メールはいつまで残りますか?
受信・送信したメールは30日で自動的に削除されます。Proプランでは、メールを1通ずつ保存して自動削除の対象から外せます。
メール内の画像が表示されません。
設定で外部画像の自動読み込みをオフにしている場合、メールを開いたあとに「画像を読み込む」を押すと表示されます。

安全性

2段階認証は使えますか?
認証アプリを使った2段階認証と、スマートフォンを使えないときのためのバックアップコードに対応しています。設定方法はこちらのガイドをご覧ください。
HTMLメールを開いても大丈夫ですか?
HTMLメールは、メール内のスクリプトが動かない安全な枠の中で表示します。ただし、メール内のリンクを開く前には、送信元や宛先に心当たりがあるか確認してください。

アプリ・連携

スマートフォンでも使えますか?
Webブラウザのほか、iPhone向けのアプリでも利用できます。Webとアプリで同じアカウント・同じ受信箱を使えます。
Discordに通知できますか?
Proプランでは、SumikaruのDiscord Botを自分のサーバーに招待して、新着メールの通知をチャンネルに送れます。

お問い合わせ

ここにない質問は、特定商取引法に基づく表記に記載の窓口までお問い合わせください。