迷惑メールが急に増えたら？アドレスの流出元を突き止めて止める手順

迷惑メールが増える主な原因

迷惑メールが急に増えるときは、次のような原因が考えられます。

• 登録していたサービスから会員情報が流出した
• キャンペーンや懸賞の応募先が、アドレスを第三者に提供していた
• Webサイトの公開ページやSNSのプロフィールにアドレスを載せていた
• 推測しやすいアドレスで、無作為に送られてきている

アドレスを1つしか使っていないと、これらのどれが原因なのかを見分けるのはほぼ不可能です。

用途別アドレスなら流出元を絞り込める

登録先ごとにアドレスを分けていれば、迷惑メールが届いている「宛先アドレス」を見るだけで、流出元の候補を絞り込めます。

1. 迷惑メールがどのアドレス宛てに届いているかを確認する
2. そのアドレスの登録先メモを見て、どのサービスに登録していたかを確認する
3. そのサービスから、情報流出やセキュリティに関するお知らせが出ていないか調べる

宛先が1つのアドレスに集中している場合、流出元はそのアドレスの登録先である可能性が高いといえます。複数のアドレスに同時に届いている場合は、アドレスを公開していた場所や、推測されやすい名前が原因かもしれません。

被害を広げないための対処

• メール内のリンクを開かない：流出したアドレスには、実在のサービスを装ったフィッシングメールが届きやすくなります。ログインを求めるメールが来ても、リンクからではなく、公式アプリやブックマークからアクセスしてください。
• 登録先のパスワードを変更する：流出元と考えられるサービスでは、パスワードを変更し、ほかのサービスと同じパスワードを使っていた場合はそちらも変えます。
• アドレスを切り替える：登録先のサービスで新しいアドレスに変更したうえで、古いアドレスを削除します。削除したアドレス宛てのメールは届かなくなります。

メールを開くときの安全対策

Sumikaruでは、HTMLメールをスクリプトが動かない安全な枠の中で表示します。また、設定でメール内の外部画像を自動で読み込まないようにできます。外部画像を読み込むと、送信者に「メールが開かれた」ことが伝わる場合があるため、迷惑メールが多いときは自動読み込みをオフにし、必要なメールだけ「画像を読み込む」を押して表示するのがおすすめです。